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主播培训:新手主播粉丝维护
更新时间:2020-09-04

       主播培训:新手主播粉丝维护

  新手主播自身是没什么流量的,如何去吸引留住粉丝是一件很有挑战的事情,在粉丝维护过程中,其实就是双向交流,双向付出的过程,你做好了这一步,别人成为你粉丝的意愿就更强烈。

  一、留住粉丝

  首先来直播间的都是些陌生人,来的人有的平台能看见进入的昵称,那么进到直播间的人都要念出昵称欢迎,隐身的也要欢迎。粉丝送礼物不管多少的都要念昵称加感谢,送的多的可定期回礼,小礼品、小红包都是心意。对于长期多次来的粉丝要给他们设管理员,协助聊天内容的管理,如禁言、踢人等。开播时间要正常和规律,初期最好增加直播时长,有没有礼物都要播,新人主播都要经历这个阶段的。

  直播的关键是和粉丝互动,除了唱歌、打游戏以外要多和粉丝聊天,要找话题跟大家分享。基本上只要完成上面几点就可以留住粉丝。

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  1、少唱多说,说为主唱为次,关键在说,也就是所谓的会聊天。打游戏的时候也不要玩得忘我,而忘记与粉丝交流。说,要说的巧妙,要说出情调,面部表情很重要,语气轻重也要讲究,有时可以加一些口头禅、语气词之类的话语。需要一边看着弹幕一边回答粉丝们的问题。也可以自己抛出一些问题,让粉丝回答,带动刷弹幕的节奏。

  2、善于自黑。主播是视频房间或自媒体的主角,要善於调动现场气氛、处变不惊。万一遇到对自己不利的问题,可以放低身段,用自黑的方式转变话题。

  3、尽可能增加与观众的互动交流,提高每个人的参与感,注意观众反应,把握节奏,适时调整,灵活应变。一些能唱几句的主播就只顾独自唱歌,一些不太会唱歌的主播就会瞪眼傻坐,这两种主播都不懂的互动的精髓。

  4、表情、动作上要亲切。适时的微笑,装萌,吐舌头等丰富的表情,运用全身的细胞,让人感受到积极和热情。

  5、当有人给你送出礼物时,无论多少都要向送礼物的人表示谢意,能配上适当的赞美,譬如:XX 哥哥谢谢,让人感受主播诚意与热情,并继续互动。

  6、当没人送礼物时,可以用一些暗喻的词句索取礼物,譬如:好久没有看到过 XX 礼物了,求上榜等,增加别人送礼物的积极性。

  7、培养忠心粉丝,开播一段时间将会出现几位追随自己的粉丝用户,积极与他们保持联系,构建粉丝群核心成员,助力主播事业,增添创收来源。

  二、维护粉丝

  粉丝给你刷礼物是为了什么呢?一,虚荣心存在感。二,喜欢你欣赏你。第一种只需要在直播间满足他们虚荣心就好,那么第二种,难以避免我们要和他们沟通聊天互动。

  这里我们细致的聊一聊一些难以避免的聊天模式。他们倾诉的时候请给予时间,而不是开始反驳或者进入自己倒苦水阶段。要了解粉丝的感受,比方说,如果网友很担心你直播时间过长,身体承受不了辛苦和劳累,你就不要对他们说:”你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成小孩,那是我身体,我爱怎么用就怎么用!”这种充满稚气的典型防卫性反应会让网友对你大失所望。

  4.错了的时候请马上致歉。勇于认错是很重要的,知错就改还能挽回一部分形象。所以一旦当你发现自己的言语伤害到网友的时候,不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意网友的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就要立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。

  5.分清楚对事不对人。是否有网友很难缠,老是让你生气?有些网友就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果网友这些行为已经威胁到你们之间的友情,你就有权开口提醒他。比如觉得他天天针对你其他粉丝。这种情况下你其实是可以直接的说出来的。能聊开自然好,不能聊开趁早放弃。

  三、发展粉丝

  在发展主要的粉丝的时候,请平等对待,不要厚此薄彼,也请照顾好其他粉丝的感受。粉丝也有囊中羞涩的时候,因为大部分人民币已经进了你的口袋,在送不出礼物时候,不要在这方面给他们太大的压力,要表现出亲切的善意,以减轻他们的尴尬。

  1、要亲切,但不要表现出依赖或过于有压力的亲密,因为粉丝也只是上网放松心情,并不是来找负担,要尊重他们的界线。

  2、当需要要求网友某件事时,请记住你表达态度应该是一种请求而非要求。

  有些人可能只是有一些兴趣但对看哪位主播是不确定,听说了某位主播虽然是新人但对粉丝都很好,也有亮点,有观赏性,一时的兴趣也许就是长久的相伴。


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