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主播学习:遇到刁钻问题怎么办?
更新时间:2020-09-18

  主播学习的往期内容是教大家当主播要了解的小技巧,主播总会发生一些意外情况,比如今天不能播啦,有人来闹事啦,有人打广告啦等等问题,比较刁钻,一个不留心就容易失去粉丝,本期主播学习就来教教应对方法。

  1、“粉丝太烦,每天都要跟我聊天到两三点”怎么办

  技巧:常言道顾客就是上帝,想要获取更多的礼物,就不要嫌粉丝烦。想要获得等额的报酬就必须让粉丝看到你的用心,在这里给大家贡献几招:

  A、每次在下麦前感谢直播间所有的粉丝,尤其是那些给你刷礼物的粉丝们,不管他们在不在线都要一一表示感谢,做一个懂得感恩的主播;

  B、如若有专门和粉丝们互动的微信号、微博或QQ群,直播期间可以把礼物截图晒到朋友圈、微博或QQ动态让粉丝们觉得他们支持的主播值得他们喜爱,是个贴心的暖宝宝,总是把他们放在心上。爱要大声说出来,不表达粉丝怎么会知道你也在默默关注他。

  2、大姨妈光顾怎么办,是发个动态请假?还是坚持直播?

  技巧:聪明的主播们肯定会选择后者,自己请假和粉丝逼着你下播是两码事,一个月总有那么几天是不想直播的,特殊时期肯定是想休息的,直播间的柔弱表现,有心的粉丝肯定会关心的询问你的情况,看着你不舒服叫你好好休息,心疼你让你下播的。虽说有点“投机取巧”,但何尝不是一种情商高的表现。

  3、隔壁家的守护给自己刷礼物,主播跑来闹事该如何解决?

  技巧:“三角恋”的戏剧性表演经常在直播间上演,看起来很复杂,其实处理起来非常简单,就两个字“大度”。首先你根本不用回应那个主播,安慰好守护就好了。这是你应该展示你的宽广胸襟的好时候,可以让他开小号来看你直播,刷不刷礼物没关系,别让你的粉丝为难。该大度的时候大度,偶尔撒娇卖萌也会给粉丝留下大大的好印象,瞬间提升你在他们心目中的位置,留住粉丝。

  4、我家守护去给别的主播刷礼物,怎么办呢?

  技巧:还能怎么办,拼命挽留呗。一般情况下,要走的话直接会走,和你墨迹的一般都是希望你挽留他。所以尽可能多与他聊天与互动,留住自己家的守护。

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  5、粉丝总说“明天我给你刷礼,然后明天又说后天...

  技巧:不要因为墨迹而不搭理,不要因为不刷礼物就无视,往好的方面想这个粉丝天天来为你捧场,为你加油打气,提高主播间人气也是不错的。再者,说不定粉丝就是在考验你的耐心,这时你可以拿个小本子记着,等过几天再说的时候你就可以拿出你的小账本找他“算账啦”!

  6、弹幕本来就很多,有人一直打广告怎么办?

  技巧:对于这种情况,有效处理方式是“无视”,实在没话聊的时候可以利用这个话题调侃一番。当然还可以是“反挖”,他们的存在证明你还是人气挺旺的,找到这些有人气的主播也是一件不容易的事,挖来做个星探或经纪人也是不错的。需要提醒的是别被商家拿走你的肖像权去打广告“某某主播倾力推荐”。

  7、说话直,容易得罪人怎么办?

  技巧:三思而后行,“说话直”不是一种病但是得治,要不然你就是和钱过不去了,粉丝不高兴什么都没有。说话直的人往往并不是真的想伤害对方,他们也许是心直口快,没有站在对方的立场去考虑问题,难以控制住自己的情绪。如果想让粉丝舒服自己也舒服就请站在对方的角度优先考虑问题。

  如果你还不够圆滑,如果你还是个新主播,那建议你先做到两点,一是换位思考,二是说话前要三思。毕竟了解用户、了解粉丝都得靠聊天来实现,一个会说话、情商高的主播才能赢得更多的掌声和获取更多的报酬。


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