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一个好主播的“运营技巧”干货分享
更新时间:2020-08-03

  第一、主播学习运营的基本素质

  主播运营是指在主播成长过程中所涉到的内容孵化,营收增量,层级上升等相关的各项管理工作的总称。这是一个极其复杂,琐碎的统筹类工作,正是因为工作性质特殊,所以对于主播运营岗位要求也就区别于其他岗位。

  主播运营岗位对于从业者有一定的必备基础素质要求,比如投入产出比意识、目标意识、效率意识、流程化和精细化意识、回报后置意识等等。只有具备全局思考的意识,良好的工作习惯和体系化的思维才能在运营管理时做到风险规避,细节把控,才能成为一个出色的主播运营管理者。

  第二、主播运营职业能力

  主播运营的职业技能由多方面组成,包括新手主播培训,主播情感安抚,数据分析,粉丝维护,比赛控制,主播包装推广,活动策划等,通过各种主播运营方式孵化培养主播,提高主播开播稳定性和主播营收能力。以上所述都是作为主播运营所需要具备的基本职业技能,但是一个优质的主播运营并不是只懂得职业技能就能够成功的。职业技能就好比战争中所需要的单兵素质与兵马粮草,这是一场战争的基础,但你的团队能否打胜仗并不是只有这些基础就可以的,想要取胜还必须要懂得兵法套路,也要懂得兵无常势,水无常形的道理,这就是我们在运营管理中最重要的运营思维,基础的职业技能将会在之后的可能里面详解,本节课主要给大家分享运营能力中最重要的一环——运营思维。

  整体运营的思路就是:

  分析现状——整体规划——制定目标——预算方案制定——拆分目标——常规运营手段——过程控制——达标

  (1)分析现有环境,有哪些资源可以利用?自己的优势和劣势情况等

  (2)做整体的项目规划,对结果有大概预期

  (3)根据心理预期以及整体规划制定预算方案,根据环节重要程度去分配预算资金,把整体目标拆分

  (4)按照常规运营手段控制各个执行环节

  (5)达标后复盘数据,核算投入产出比等细节工作

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  流程、制度优化

  主播学习运营流程中每一个环节的搭建都是为了能够使得项目正常运转,分析流程环节设置,形成合理闭环,最终达到一个良性循环。

  例如控制主播的稳定开播,那么首先要考虑就是影响主播稳定开播这件事有哪些因素,以及这些因素调整目的是什么?主播稳定开播——公会扶持——增加曝光——主播营收增加——公会营收增加——刺激主播更加稳定开播。由此这个完整的促进主播开播循环就出现了,也就是说只要把主播冷启做好那之后的开播就不用再担心。当然在这个循环中,需要不断优化其中的环节。比如主播的开播任务怎么给?促进开播奖励怎么给?主播播多久才能给上推荐?是早上上推荐还是晚上?那么如何促进粉丝送礼物等,当然这些就是基本运营技巧了


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